案例：

小章大学毕业后进入一家私营企业工作。刚刚走上工作岗位的她思想活跃，在工作上似乎总是有许多自己的创意，而对单位的制度，以及和同事的交往等方面也都有很多自己的想法。她很想跟老板沟通，把自己的想法告诉对方，并希望老板能采纳，但却屡战屡败。有段时间，公司经常要加班，同事们私下里都有抱怨，小章在老板面前表示出了对于加班的不满情绪，并替大家说话。之后没过多久，她就被列入了公司第一批的裁员名单中。

解析：

刚刚跨出大学校门踏入社会的大学生正处在一个社会化过程的重要时段。所谓社会化，是指一个作为个体的自然人成长为一个社会人的过程。有学者认为，个体通过社会教化和自我内化的方式习得社会知识、技能、规范和价值观念，同时发展个性，完善心理品质，以此取得社会成员的资格，传承社会文化，适应社会生活。这是个体学习、适应社会和参与、影响社会的统一。心理学家称这个阶段是青年人“心理上的断乳”，也叫“第二次诞生”。

现今的大学生很多都是独生子女，从小到大都被家长、老师和社会呵护着，很多人的人生早就由父母规划好了，他们缺乏独立处理社会生活问题的经验，这些因素使得青年要完成心理断乳所需的时间比以往更长。初入社会的他们内心中的角色并没有很好地转换过来，依然处于学生时代的意识形态。他们以理想化的色彩看待交往，希望不带任何杂质，同时也常常以理想化的标准要求他人，一旦发现某些不一致的地方就深感失望，这样极易引发挫折感。案例中的小章，从小到大受到家人和老师的呵护，学业上又是一帆风顺，养成了强烈的自我胜任和高自信、高自尊。当社会事实发生时她却不知所措，备受打击。

小章的问题之一是缺乏洞察上司情绪反应的能力，比如你得了解什么事会让老板高兴？什么事最易惹他生气？哪些事又会对他产生压力？当他心情不佳时，他通常的处理模式是怎样的？每个人都有固定的情绪处理模式。假如一个职场新人老是挑别人心情不爽的时候，去表达让他更加不爽的事情，那离当炮灰也就不远了。如果能避开对方的情绪雷区，再开口讲述事件恐怕不至于这么让人反感。

措施：

心理性断乳之所以难以结束，关键在于独立人格的缺失。根据美国心理学家奥尔波特总结的健康人格6大特点，提出实现人格独立的6条途径。

（1）增强自我扩展意识。不少职场新人对陌生环境比较敏感，不知该如何行事，自我拓展意识相对较弱。若能保持开放心态，有意识地多与身边同事接触，积极参加所在单位的活动，尽快融入新的工作场所，对初入职场的新人而言，是增强自我扩展意识的有效方式。强化自我扩展意识不仅能逐步淡化唯我独尊的狭隘成见，培养心纳百川的广阔胸襟，更可以激励自己以积极心态面对工作中的诸多困顿，提高工作效率，进而大大提升自信心。

（2）

建立良好的人际关系。“人的本质是一切社会关系的总和。”自我扩展意识仅是立足之本，前行之路是否顺畅，则需良好的人际关系全程辅佐。部分职场新人因在校期间过早且过于片面地接受了世俗观念，习惯于用“成本与利益”的功利性核算方式处理身边的一切问题，迷信于借助利益交换的威力拓展人际关系，甚至将“丰富” 的人脉资源视为炫耀的资本。然而，良好的人际关系，其本质源于诚挚的人际互动，须与他人实现“资源共享，互利共生”。人脉资源不求丰富，但求可信与可靠，否则，终究难逃“树倒猢狲散”的尴尬。

（3）

尽快赢得情绪上的安全感。职场新人面对陌生环境和未知世界，脸上写满紧张无助，心中充满犹豫彷徨，此时，尽快获得情绪上的安全感尤为重要。情绪上的安全感，源于自身对生活与工作的掌控力度，而非父母、同事或领导的安慰。人生只能由自己来负责。职场新人若能正视工作中不可避免的冲突和挫折，并凭借勤奋与智慧克服困难，将会逐渐找到得心应手之感，人生目标也会更明确，做事益发有条不紊。同时，由此展示出来的阳光心态和积极形象，将进一步增强同事间的信任程度。

（4）正确认知现实。初入职场的新人乐于依靠个人主观意愿来看待事物发展，而忽略现实社会的复杂性。然而，现实如同爱神维纳斯的雕塑，总以断臂的残缺，来激发人们做出调整，适应变化，重新审视美的存在。职场新人应正确认知现实，遇到问题不慌乱、不迷茫;处理问题时随事态变化相机而动；取得成效时及时激励自己，激发出更高自我效能；问题解决后及时做好总结，作为日后处理类似问题的经验指导。

（5）

客观地看待自己。古希腊先哲2000多年前就在德尔斐神庙上刻下“人啊！认识你自己！”的警告，呼吁人类要理性认识自我。这是所有人难解的人生命题，已然成为评判一个人是否成熟的重要标准。在职场打拼的年轻人，更应该了解自身的优势劣势，以便在人生旅途中扬长避短，少走弯路。

（6）有意识地培育正确的价值体系。人生观、世界观、价值观是人生奋斗的指南针，但囿于人生阅历的匮乏，年轻人易受他人思潮的影响，活在别人的价值观之下。通过培育正确的价值体系，在工作中不断检验、校核自己的行为正确与否，让行为模式具有更加清晰的自我意向和价值准则，减少对他人的依赖度而不左右摇摆，这对新晋员工尤为困难，也尤为重要。

除了自我调节外，职场新人入职后还应主动向部门领导和同事寻求帮助。他们作为经历“断乳阵痛”的过来人，能帮助职场新人理解如何正确面对职场中的人和事，这是实现真正的人格独立、尽快摆脱“心理断乳”这一尴尬境地的重要途径。