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如何与男上司打交道?

案例:

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叶璐在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶璐常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了。在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候,所以叶璐做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗文的青睐。
  叶璐刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。但是叶璐绝不轻言放弃,她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶璐也欣然接受了罗文出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。”
  以后罗文便经常请叶璐吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶璐的出色表现和业绩。有时叶璐并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶璐不好意思拒绝。而罗文也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。
 一来二去,难免有人在背后议论叶璐和她的上司,这其中不乏对叶璐的出色表现心怀妒忌者。罗文听后淡淡一笑,叶璐却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑,因为叶璐时常晚归和失约。他揣测好强的叶璐一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶璐怎么解释他也听不进去。而罗文眼神里的暧昧也是叶璐一想起来就烦恼的。

解析:

叶璐遇到的困惑,同样困扰着很多职场女性,如何与男上司保持合适的交往尺度,对职场女性的事业和家庭和谐至关重要。当上司频频邀你外出的时候,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意,也许这是不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则,工作中应该学会服从上司的安排,但其它方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重。

措施:

女下属在于男上司相处时,要注意以下几点:

(1)与男上司保持正常的空间距离。在人际交往中,空间距离的不同,会产生不同的心理效应。不同的人际交往中,所保持的空间距离不同。

美国人类学家霍尔将彼此间的生理距离划分为四种类型:

亲密距离(15厘米之内),这是人际间最亲密的距离,只能存在于最亲密的人之间,彼此能感受到对方的体温和气息。就交往情境而言,亲密距离属于私下情境。即使是关系亲密的人,也很少在大庭广众之下保持如此近的距离,否则会让人不舒服。

个人距离(46~76厘米),这是人际间稍有分寸感的距离,较少直接的身体接触,但能够友好交谈,让彼此感到亲密的气息。一般说来只有熟人和朋友才能进入这个距离。

社交距离(1.2~2.1米),这是一种社交性或礼节上的人际距离,也是我们在办公室中经常见到的。这种距离给人一种安全感,处在这种距离中的两人,既不会怕受到伤害,也不会觉得太生疏,可以友好交谈。

公众距离(3.7~7.6米),一般说来,演说者与听众之间的标准距离就是公众距离,还有明星与粉丝之间也是如此。这种距离能够让仰慕者更加喜欢偶像,既不会遥不可即,又能够保持神秘感。

职场女性在于男上司或男同事交往的时候,如果破坏了正常的社交距离,就会引起不当的心理刺激,进而做出不当的行为。

(2)慎重单独与男上司在娱乐场所相处。与男上司在娱乐场所相处,已经超出了工作范围。娱乐场所的氛围,以及大家对娱乐场所的刻板印象,娱乐场所是容易产生暧昧的场所,单独与男上司在娱乐产所相处,超出了双方的心理预期。

职场女性在与上司相处时,普遍需要注意以下几点:

(1)不要挑战领导的权威。领导处于领导地位,有树立自己的权威和形象的心理需要,特别是在下级面前。在工作中,无论与领导的关系有多亲密,都不能逾越与领导的界限。让领导决策的事情,一定要让领导拍板,而自己所做的只是给领导提建议和执行命令。即使领导不在身边,你能够处理的事务,也尽量及时请示领导,得到领导的授权之后再处理。

(2)维护领导的面子。在中国的传统文化和社会环境下,多数人都不可避免地受到“面子”的影响,从进化心理学角度讲,“面子”是不同文化与阶层的人依据自身所处的文化、政治、历史、社会阶层等背景因素,所形成的关于自身与他人获取社会正向价值的公共意象,是人们的一种心理适应机制。在领导眼中,如果下属在公共场合使自己下不了台,那么这个下属肯定对自己有成见,这必然激起领导的内在攻击性,进而对下属产生意见。因此,身为下属,多请示领导、不当面顶撞领导、提意见时照顾领导的脸面,照顾领导的面子,也是帮助自己。

(3)与领导保持恰当的心理界限。在工作中,与领导的关系过于疏远,也许加薪、升职也悄然远离,而与领导的关系过近,一不小心发现了领导的隐私,很容易把领导得罪了。因此,在与领导相处时,注意认清自己与领导的真正位置、正确处理工作中上下级关系的细节、不要忘记自己的身份、远离领导的隐私。

(4)向领导坦白错误和不足之处。生活中常常有很多这样的例子:一些在各方面都表现优秀、近似于完美无缺的人,往往在人际交往中不太讨人喜欢;相反那些虽然很优秀,却偶尔犯小错误的人深受人们的青睐。这种现象在心理学上被称为“犯错误效应”,也叫“白璧微瑕效应”,即小小的错误反而会使有才能者的人际吸引力提高,白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。类比,当犯错误的时候,能顾主动向领导承认错误,正视现实,领导反而会觉得你的态度很诚恳、更真诚、更值得信任。